讯丰AI交互数字人亮相2025世界人工智能大会
发布日期：2025-07-29 17:52 浏览次数：
2025世界人工智能大会（WAIC）上，河南讯丰信息技术有限公司与蚂蚁集团携手参展，重点展出讯丰自主研发设计的AI交互数字人智能一体机。这款融合前沿AI技术的智能服务载体，以“全场景赋能、全流程闭环、全维度安全”为核心，展现了从“信息交互”到“业务办理”的深度突破。
一、拟人交互：让数字服务有“温度”
作为产品核心竞争力，沉浸式多模态交互技术重构了人机沟通体验。当用户进入 1-3 米感应范围，红外传感器即刻唤醒数字人，其搭配生动表情的自然问候（如 “欢迎来到 XX 服务中心，有什么可以帮您？”），瞬间拉近距离。
语音交互更显智能：5米内远场拾音结合矩阵麦克风阵列，即便在 75 分贝环境噪声中，识别准确率仍超 98%。支持连续对话模式，一次解答后主动保持倾听，如政务场景中讲解社保政策后，会追问 “还需了解缴费流程吗？”，形成自然交互闭环。
数字人的“拟人感”更来自细节：基于真人形声克隆技术，精准复刻真人肢体动作、微表情；唇音同步误差控制在毫秒级，口型与语音无缝协同，视觉真实度媲美面对面交流。
二、闭环服务：从“问”到“办”一站通
依托“本地语料库+AI大模型+业务API”架构，数字人实现了从 “答疑”到“办事”的跨越。本地语料库支持 Excel 批量导入行业知识，如医疗场景中快速解答 “高血压用药指南”；遇开放性问题则自动调用 AI 大模型兜底，确保“有问必答”。
更关键的是业务深度融合能力：通过标准化API对接政务审批、医疗HIS等系统，用户刷脸（集成支付宝金融级人脸识别，准确率 99.99%）后，可直接查询社保记录、预约挂号、预订景区门票，实现 “问完即办”。
三、安全底座：全链路守护隐私
安全体系贯穿全流程：人脸识别仅采集实时特征用于本地比对，不存储原始图像，符合《中华人民共和国个人信息保护法》；语音信号与交互记录全程加密，传输中转化为密文；数据经去标识化处理，声纹、人脸信息均无法关联至个人，让政务、医疗等敏感场景服务更安心。
从政务大厅的政策解读，到景区的智能导览，再到医院的导诊服务，这款数字人正以“边问边答、边问边办”的特性重塑行业服务模式。此次与蚂蚁集团携手参展，更彰显了技术协同推动智能服务普及的决心。未来，随着场景持续拓展，讯丰 AI交互数字人将让“拟人化、安全化、闭环化”的智能服务走进更多生活场景。
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